IT-Supporter (m/w/d)
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Vertragsart Festanstellung -
Einsatzorte 40212 Düsseldorf -
Gehalt 30.000 - 36.000 EUR pro Jahr -
Beginn 15.05.2024 -
Arbeitszeitmodell Vollzeit
Job ID C00966723 Veröffentlicht am 10.04.2024 09:00
Zeit für Veränderungen – Zeit für einen neuen Job! Sie sind Service Desk Agent und auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Düsseldorf? Wir haben, was Sie suchen: Einen sicheren Arbeitsplatz mit spannenden Aufgaben in der IT-Branche. Bewerben Sie sich gleich online und zeigen Sie, was Sie können! Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen.
Das bietet Ihnen unser Kunde
- Direkte Personalvermittlung in eine Festanstellung bei einem unserer Geschäftspartner
- Vertrauensvolle Kontakte zu Unternehmen der Region durch langjährige Marktpräsenz
- Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung während des gesamten Vermittlungsprozesses
- Passgenaue Auswahl der richtigen Position auf Basis Ihrer Qualifikation, Erfahrung und persönlichen Wünsche
- Attraktive, leistungsgerechte Vergütung
Ihre Aufgaben
- Qualifizierte telefonische Annahme von Anfragen und Störungsmeldungen von Kunden (inbound)
- Weiterleitung der Anfragen sowie Störungsmeldungen an die IT-Experten im 2nd-Level-Support
- Im Idealfall Lösungsfindung im ersten Kontakt mit dem Kunden unter Verwendung bestehender Beschreibungen
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung aus dem IT-Umfeld, z.B. als Fachinformatiker, Berufsanfänger mit ausgeprägter IT-Affinität sind herzlich willkommen
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Dienstleistungs- und Kundenorientierung
- Sehr genaue, systematische und absolut zuverlässige Arbeitsweise
- Offene, freundliche und zuvorkommende Art sowie eine motivierte Persönlichkeit
Hinweis: Um die Lesbarkeit des Textes zu verbessern, wird für die Bezeichnung von Personen, Funktionen etc. die männliche Form verwendet. Sie steht jedoch ausnahmslos für alle Geschlechter.